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為因應不肖業者大量向電信公司申辦「分機直接撥入服務:DID」,藉此申辦大量固網門號,轉售給搬家公司等四處張貼小廣告招攬生意的業者,藉此減少遭環保單位取締時,服務電話遭到停話處分的風險。NCC協調固網電信業者全面修改服務契約,一旦企業申辦DID門號,有五個號碼遭到停話處分,原申辦門號將全數停止服務,藉此斧底抽薪,減輕環保單位的壓力。(彭群弼報導)NCC委員會議通過「新世紀資通」修訂「市內網路業務營業規章及服務契約」,雖然只是固網業者的內規修改,但實際上,卻是電信主管機關跟小廣告業者宣戰。換言之,包括中華電信在內的其他固網業者,也都一併修訂營業規章及服務契約。NCC表示:目前固網業者提供寬頻用戶「分機直接撥入服務」,一次提供一定數量的門號,容許企業的分機可以直撥或接聽外線,不過,這項服務卻遭到不肖業者濫用,利用人頭公司申辦之後,將大量的固網門號低價轉售給利用張貼戶外小廣告以招攬生意的業者,例如搬家公司,清潔公司等等。NCC表示:由於這些四處張貼的小廣告,一旦被「環保單位」查獲,就會依照廢棄物清理等相關法規開罰,並要求停話。但因為門號數量龐大,因此環保單位斷話的嚇阻效果大打折扣。監察院對此要求環保及電信主管機關改善。NCC經過檢討相關法規之後,決定透過固網業者調整與客戶的服務約定方式,針對被取締停話超過五門(含)以上的用戶,將終止契約的規範,藉此嚇阻類似的現象不斷發生。NCC表示:合法申辦DID的用戶,根本不會違規遭到斷話,因此不受影響。根據過去個案,某個以「企業社」名義申辦的用戶,一口氣申請了一千多個門號,轉售圖利。電話根本不見效果。未來只要同一個用戶遭斷話五門,原申請的門號都會同時被終止服務。

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